Hướng dẫn bồi thường

eBaohiem cung cấp tài liệu quan trọng để Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm du lịch chi tiết như sau:

Hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm du lịch quốc tế gồm:

• Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm;
• Chứng từ y tế gồm: Sổ khám bệnh/phiếu khám bệnh, chỉ định/kết quả chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, đơn thuốc…;

• Chứng từ tài chính (yêu cầu cung cấp bản gốc) gồm: Biên lai thu tiền, hóa đơn tài chính (ví dụ: hóa đơn mua thuốc, hóa đơn xét nghiệm, chụp chiếu, ...);
• Giấy xác nhận thương tật toàn bộ, vĩnh viễn;
• Giấy chứng tử (trong trường hợp chết);
• Các chứng từ xác nhận mất mát hành lý tư trang, trì hoãn hành lý, chuyến đi,...

Lưu ý: khi phát sinh vấn đề trong chuyến đi, Quý khách nên liên hệ với Công ty trợ cấp y tế để được tư vấn thủ tục cũng như hồ sơ giấy tờ để khi về Việt Nam Công ty Bảo hiểm có thể giải quyết nhanh chóng và đơn giản. Mẫu biểu các chứng từ phát sinh ở nước ngoài tuân thủ theo quy định của nước sở tại.

Hỗ trợ, cứu trợ toàn cầu của Công ty trợ cấp y tế

Trong mọi trường hợp phát sinh cần hỗ trợ, Quý khách gọi tổng đài cứu hộ toàn cầu của Công ty trợ cấp y tế trên Giây chứng nhận bảo hiểm như SOS, Mondial ...vv

Công ty trợ cấp y tế có thể hỗ trợ Quý khách được những trường hợp sau:

• Hỗ trợ y tế toàn cầu: tư vấn y tế qua điện thoại, giới thiệu các dịch vụ y tế, thu sếp khám bệnh, nhập viện, ...
• Hỗ trợ du lịch toàn cầu: cung cấp thông tin du lịch, giới thiệu phiên dịch, hỗ trợ tìm hành lý thất lạc, ...

Trường hợp khám điều trị nội trú ở nước ngoài: Khi quý khách liên hệ yêu cầu hỗ trợ, Công ty trợ cấp y tế sẽ lo thủ tục nhập viện và bảo lãnh chi phí điều trị nội trú cho Quý khách.

Trường hợp khám điều trị ngoại trú ở nước ngoài: Quý khách phải tự trả trước chi phí điều trị, sau đó khi về Việt Nam yêu cầu Công ty Bảo hiểm trả tiền bồi thường. Trường hợp này Quý khách có thể liên hệ với Công ty trợ cấp y tế để được hỗ trợ tìm cơ sở y tế và bác sĩ phù hợp, được hướng dẫn để thu thập đầy đủ hồ sơ bồi thường.

Các trường hợp khác: Quý khách liên hệ Công ty trợ cấp y tế để được hướng dẫn và hỗ trợ.

Xem chi tiết về Dịch vụ hỗ trợ, cứu hộ toàn cầu của Công ty trợ cấp y tế.

Yêu cầu bồi thường khi về Việt Nam

Ngoài trường hợp khám điều trị nội trú ở nước ngoài được Công ty trợ cấp y tế bảo lãnh chi phí khám chữa bệnh, các trường hợp khác Quý khách phải thu thập hồ sơ chứng từ và yêu cầu Công ty Bảo hiểm trả tiền bồi thường bảo hiểm tại Việt Nam (sau khi đi du lịch về ).

Khi về Việt Nam và cần làm thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm, Quý khách vui lòng gọi tổng đài hỗ trợ khách hàng của Công ty Bảo hiểm hoặc eBaohiem để được hướng dẫn làm thủ tục.

Thời gian Xử lý bồi thường 

Trong vòng 10-15 ngày làm việc kể từ khi Quý khách cung hoàn thiện hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm, Công ty Bảo hiểm sẽ có thông báo gửi Quý khách về phương án xử lý bồi thường. Nếu Quý khách chấp nhận phương án bồi thường, Công ty Bảo hiểm sẽ làm thủ tục chi trả tiền bồi thường.

 #baohiemdulich#baohiemdulichquocte

Để nhận được báo phí Bảo hiểm DU LỊCH  cụ thể theo từng nhu cầu của bạn xin hãy liên lạc với chúng tôi qua Hotline hoặc hoặc điền vào Yêu cầu liên hệ dưới đây để có báo giá chuẩn nhất nhé