Trong trường hợp gặp vấn đề khẩn cấp khi đi du lịch thì bạn phải làm sao? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu một số lưu ý để có cách giải quyết nhanh và hiệu quả nhất nào.
Khi đi du lịch, chúng ta vui chơi thoải mái và dường như quên đi những nguy hiểm có thể xảy ra xung quanh khiến chúng ta rơi vào trường hợp khẩn cấp. Vậy xảy ra trường hợp khẩn cấp chúng ta phải làm sao? Một số trường hợp khẩn cấp cần tìm kiếm sự hỗ trợ của y tế thì sao? Nếu trường hợp khẩn cấp xảy ra trong chuyến đi của bạn, bạn hãy:
- Tìm kiếm sự chăm sóc y tế. Trong trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, trước tiên hãy liên hệ với cơ quan khẩn cấp địa phương để nhận hỗ trợ y tế. Các cơ quan địa phương sẽ nắm bắt tìm trạng hiện tại rõ nhất để có phương án điều động hỗ trợ y tế nhanh chóng cho bạn.
- Gọi cho nhà cung cấp bảo hiểm du lịch của bạncàng sớm càng tốt để thông báo cho họ về tình hình và tìm kiếm hướng dẫn để giải quyết vấn đề. Bạn có thể gọi điện cho nhà cung cấp bảo hiểm để họ có trách nhiệm giúp đỡ tình trạng của bạn giống như cam kết trong chính sách. Số điện thoại liên lạc bạn có thể tìm thấy trên phiếu đăng kí, website của nhà cung cấp.
- Giữ lại tất cả các tài liệu/ giấy tờ cần thiết: Các tài liệu hay giấy tờ quan trọng như: biên lai, báo cáo y tế,…Đây là những giấy tờ cần thiết để hỗ trợ cho yêu cầu của bạn sau này.
Vậy nên việc gọi điện để thông báo tình trạng hiện tại của bạn với nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng:
Tại sao việc gọi nhà cung cấp của bạn là quan trọng?
Gọi cho nhà cung cấp bảo hiểm du lịch của bạn càng sớm càng tốt trong bất kỳ trường hợp khẩn cấp y tế nào để đảm bảo:
- Công ty bảo hiểm du lịch nhận thức được tình hình của bạn và có thể bắt đầu các thủ tục để giúp bạn, các thủ tục và công việc hỗ trợ bao gồm tìm bác sĩ y khoa, đảm bảo thanh toán (nếu đó là lợi ích kế hoạch bảo hiểm bạn lựa chọn) và liên hệ với gia đình, bạn bè, thậm chí là khi cần thiết công ty bảo hiểm du lịch sẽ liên hệ với bác sĩ của bạn ở nhà.
- Việc gọi cho nhà cung cấp còn giúp bạn không gặp các khó khăn khi đưa ra mong muốn hỗ trợ trong chính sách bảo hiểm du lịch sau này. Đặc biệt nếu bạn làm theo lời khuyên của các dịch vụ hỗ trợ và giữ lại tất cả các giấy tờ cần thiết của bạn thì sẽ giúp bạn rất nhiều trong quá trình làm các thủ tục đấy. Vậy nên hãy viết tên của bác sĩ, ngày điều trị và địa chỉ cơ sở điều trị và lưu lại nhé.
Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ sẽ tham khảo ý kiến bác sĩ tham gia và cung cấp hỗ trợ theo mức độ thông tin họ được biết trong tình huống của bạn.
